Depuis la création des premiers centres en 2003, le réseau sati s’est impliqué dans cette révolution que l’on nomme « e-administration ». Cette implication s’est traduite par différents axes qui ont suivi l’extension du réseau.

1/ En amont de l’ouverture des centres, préparer le terrain et sensibiliser par :
 la mobilisation des Maitres d’Ouvrage autour des enjeux de l’e-administration,
 la mise en place de débats et de groupes de réflexion pour informer les citoyens des évolutions de l’administration électronique.

2/ Une fois les centres ouverts, accompagner par des partenariats et du sur-mesure avec :
 la mise en place de partenariats avec des acteurs locaux tels que la Direction des services fiscaux de Côte d’Or, le GIPMDS…
 un accompagnement personnalisé des utilisateurs désireux de faire leurs démarches en ligne.

3/ La formation des animateurs à l’e-administration, une première en France, composée d’une formation initiale et de formations continues :
 la formation des animateurs des centres sati par des spécialistes (sessions de 2 jours intégrées à la formation initiale),
 la mise en place de workshops avec les différents partenaires impliqués afin d’assurer la mise à jour des connaissance des animateurs (Net-entreprises, Adae…).

Véritables pionniers de l’accompagnement des citoyens aux démarches en ligne, les centres sati ont ainsi développé leur offre de services et poursuivent au quotidien leur travail de sensibilisation et d’accompagnement.

Pour toute question relative aux services en ligne, n’hésitez pas à vous rendre directement dans votre centre sati !

Pour proposer un partenariat : Coordination du projet sati

Le site des démarches en ligne
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